Privacy Policy

Casa Bergen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen wij heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, waarbij wij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in acht nemen.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Casa Bergen houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
• De verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Casa Bergen zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen, kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten

Persoonsgegevens van onze klanten worden door Casa Bergen verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

• Administratieve doeleinden,
• Communicatie over onze winkels en producten,
• Het uitvoeren van de overeenkomst,
• Het uitvragen van (anonieme) feedback over onze dienstverlening.

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• De overeenkomst gesloten in een van onze winkels of in de webshop.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Casa Bergen de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam,
• Tussenvoegsel,
• Achternaam,
• (Zakelijk) telefoonnummer,
• (Zakelijk) e-mailadres,
• Adresgegevens,
• Geboortedatum,
• Aankoop Historie.

Uw persoonsgegevens worden door Casa Bergen opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

• Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna gedurende maximaal 7 jaar.

Verwerking van persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees en digitale direct marketing

Persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees worden door Casa Bergen verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Het periodiek informeren van de geabonneerden over onze nieuwste collecties, acties en aanbiedingen,
• Het versturen van gerichte informatie over onze producten op basis van aankopen die eerder bij ons zijn gedaan.

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• Toestemming voor toesturen van de nieuwsbrief,
• (Webshop)klanten worden, na een aankoop of plaatsen van een bestelling aangemeld op onze nieuwsbrief.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Casa Bergen de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam,
• Tussenvoegsel,
• Achternaam,
• E-mailadres,
• Aankoophistorie.

Uw persoonsgegevens worden door Casa Bergen opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

• Gedurende de periode dat men aangemeld is. Elk bericht dat wordt verstuurd bevat een mogelijkheid om u af te melden voor onze nieuwsbrief of direct mailing.

Verwerking van persoonsgegevens van sollicitanten

Persoonsgegevens van sollicitanten worden door Casa Bergen verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Werving van personeel.

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• Toestemming.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Casa Bergen de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam,
• Tussenvoegsel,
• Achternaam,
• Telefoonnummer,
• E-mailadres,
• Geboortedatum,
• Informatie over uw loopbaanverleden en opleidingen.

Uw persoonsgegevens worden door Casa Bergen opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

• Gedurende de periode dat men een sollicitatie heeft lopen en daarna nog maximaal 4 weken, tenzij er wordt overeengekomen dat de sollicitatie in portefeuille mag worden bewaard, dan maximaal 1 jaar.

Cookies

Casa Bergen informeert u graag over hoe wij omgaan met uw gegevens in de vorm van cookies.

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens een bezoek aan een website op de computer wordt opgeslagen. Als een gebruiker later opnieuw diezelfde website bezoekt, wordt bijgehouden wat de gebruiker op internet doet. Bijvoorbeeld in welke taal iemand een website leest, of welke artikelen in webwinkels het meeste worden bekeken.

Casa Bergen gebruikt verschillende vormen van cookies. In uw internetbrowser kunt u altijd cookies verwijderen, maar ook instellen of u cookies accepteert. Hoe u dit kunt instellen kunt u het beste via het helpmenu in uw browser vinden.

Meer informatie over cookies op onze website kunt u vinden in onze Cookie Disclaimer.

Verstrekking aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens met alle entiteiten binnen Casa Bergen BV. Indien Casa Bergen BV wordt overgenomen, zullen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar de nieuwe eigenaar.

Wij maken voor de bedrijfsvoering gebruik van derden voor:

• Het verzorgen van onze website,
• Het verzorgen van de (financiële) administratie,
• Het verzorgen van bezorging van producten,
• Het verwerken van het retourproces,
• Het verzorgen van systeembeheer.

Andere derden waar wij gegevens mee delen zijn Google, Facebook en Bing. In de privacyverklaringen van deze partijen kunt u vinden hoe ze uw persoonsgegevens gebruiken.

Onze website is SSL-beveiligd, waardoor uw persoonsgegevens bij ons veilig zijn. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Bij rechterlijke geschillen of fraudegevallen zijn wij in het kader van een onderzoek verplicht om (persoons)gegevens te verstrekken. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Casa Bergen bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:

• Alle personen die namens Casa Bergen van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Als u naar aanleiding van ons privacybeleid nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op. Deze privacyverklaring is laatst aangepast op 20 juni 2023.

Contactgegevens

Casa Bergen

Kerkstraat 11

1862 KR Bergen

T +31 725817617

E info@Casa-Bergen.nl

Wijzigingen privacyverklaring

Casa Bergen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient daarom aanbeveling om deze privacyverklaring regelmatig na te kijken, zodat u op de hoogte blijft van deze wijzigingen. De meest actuele versie kan altijd via de website worden geraadpleegd.